服部鉄工所は「納期が早く、精密に製造する」をモットーに、ご注文は企業のみならず、大学、研究機関、個人の方からも受け付けている。tsugami VA1-IIというマシニングセンター導入と同時に、製造過程をコンピューターベースに移行したいと考えていた。これまではNCデータの保存先もフロッピーディスクだったが、煩雑であったためFusion（Fusion360）の導入に踏み切った。

Fusion（Fusion360）はシミュレーション機能があるため、工具がどのように動くのか、生産に何時間程度必要なのかなど、ある程度数値で確認ができるようになった。導入後、Fusion（Fusion360）をほぼ毎日利用している。浸透していると言って良いだろう。

不明な点があればフアクトのサポートセンターに問い合わせれば、回答してくれるので特に不安はない。ただ、なんでもかんでも問い合わせる、というよりは、まずはじっくりと解決方法を自分で検討してみることが大切だと考えている。今後、非常に高度な使い方などがあればセミナーなどで知りたいと考えている。